EL ‘CALL CENTER’ DE LA MUTUALITAT ATÉN SETZE MIL TRUCADES AQUESTA TEMPORADA

Publicada el 11 maig, 202210 maig, 2022 per MCF

La seu central de la Mutualitat de Futbolistes a Catalunya ha atès un total de setze mil trucades durant aquesta temporada 2021/2022. A les oficines centrals del carrer Sant Pere està situat el ‘centre de trucades’ de la Mutualitat de Futbolistes a Catalunya.

Els nostres operadors i operadores han atès aquestes setze mil trucades amb una mitjana d’atenció de 300 segons dedicades a cada una de les atencions telefòniques.

Els nostres mutualistes poden demanar cita prèvia per ser atesos a la seu central, i també per preguntar sobre diferents dubtes, obtenint una solució a través de les respostes del nostre equip professional.

Recordem que els nostres números telefònics per cita prèvia i consultes són:

93.3012132

93.3012032

Visió general de privacitat

Aquest lloc web utilitza galetes per millorar la vostra experiència mentre navegueu pel lloc web. D’aquestes, les galetes que es classifiquen com a necessàries s’emmagatzemen al vostre navegador, ja que són essencials per al funcionament de les funcionalitats bàsiques del lloc web. També fem servir galetes de tercers que ens ajuden a analitzar i entendre com utilitzeu aquest lloc web. Aquestes galetes s’emmagatzemaran al vostre navegador només amb el vostre consentiment. També teniu l’opció de desactivar aquestes galetes. Però desactivar algunes d’aquestes galetes pot afectar la vostra experiència de navegació.

Necessàries

Sempre activat

Les galetes necessàries són absolutament essencials perquè el lloc web funcioni correctament. Aquestes galetes garanteixen funcionalitats bàsiques i funcions de seguretat del lloc web, de forma anònima.

Galeta	Durada	Descripció
cookielawinfo-checkbox-advertisement	1 any	La galeta la defineix el consentiment de galetes del GDPR per registrar el consentiment de l’usuari per a les galetes de la categoria "Publicitat".
cookielawinfo-checkbox-analytics	11 mesos	Aquesta galeta la defineix el complement de consentiment de galetes de GDPR. La galeta s'utilitza per emmagatzemar el consentiment de l'usuari per a les galetes de la categoria "Analítiques".
cookielawinfo-checkbox-functional	11 mesos	La galeta la defineix el consentiment de galetes del GDPR per registrar el consentiment de l'usuari per a les galetes de la categoria "Funcionals".
cookielawinfo-checkbox-necessary	11 mesos	Aquesta galeta la defineix el complement de consentiment de galetes de GDPR. Les galetes s’utilitzen per emmagatzemar el consentiment de l’usuari per a les galetes de la categoria “Necessàries”.
cookielawinfo-checkbox-others	11 mesos	Aquesta galeta la defineix el complement de consentiment de galetes de GDPR. La galeta s'utilitza per emmagatzemar el consentiment de l'usuari per a les galetes de la categoria "Altres".
cookielawinfo-checkbox-performance	11 mesos	Aquesta galeta la defineix el complement de consentiment de galetes de GDPR. La galeta s'utilitza per emmagatzemar el consentiment de l'usuari per a les galetes de la categoria "Rendiment".
PHPSESSID	Sessió	Aquesta galeta és originària d’aplicacions PHP. La galeta s’utilitza per emmagatzemar i identificar l’identificador de sessió únic dels usuaris amb la finalitat de gestionar la sessió d’usuari al lloc web. La galeta és una galeta de sessió i s’elimina quan es tanquen totes les finestres del navegador.
SERVERID	Sessió	Aquesta galeta s’utilitza per assignar l’usuari a un servidor específic, de manera que proporciona un temps de servidor millorat i més ràpid. Recorda quin servidor havia enviat la darrera pàgina al navegador. També ajuda a l’equilibri de càrrega.
viewed_cookie_policy	11 mesos	La galeta la defineix el connector GDPR Cookie Consent i s’utilitza per emmagatzemar si l’usuari ha consentit o no l’ús de galetes. No emmagatzema cap dada personal.

Funcionals

De Rendiment

Analítiques

Les galetes analítiques s’utilitzen per entendre com interactuen els visitants amb el lloc web. Aquestes galetes ajuden a proporcionar informació sobre mètriques, el nombre de visitants, el percentatge de rebots, la font del trànsit, etc.

Galeta	Durada	Descripció
CONSENT	16 anys 4 mesos 9 dies 6 hores	Aquestes galetes s’estableixen mitjançant vídeos de YouTube incrustats. Registren dades estadístiques anònimes sobre, per exemple, quantes vegades es mostra el vídeo i quins paràmetres s’utilitzen per a la reproducció. No es recopilen dades confidencials tret que inicieu sessió al vostre compte de Google, en aquest cas les vostres opcions estan vinculades amb el vostre compte, per exemple. si feu clic a "m'agrada" en un vídeo.

Publicitàries

Les galetes publicitàries s’utilitzen per proporcionar als visitants anuncis i campanyes de màrqueting rellevants. Aquestes galetes fan un seguiment dels visitants a través de llocs web i recopilen informació per proporcionar anuncis personalitzats.

Galeta	Durada	Descripció
IDE	1 any 24 dies	Utilitzat per Google DoubleClick i emmagatzema informació sobre com l’usuari utilitza el lloc web i qualsevol altra publicitat abans de visitar-lo. S'utilitza per presentar als usuaris anuncis que els siguin rellevants segons el perfil d'usuari.
test_cookie	15 minuts	Aquesta galeta la defineix doubleclick.net. L’objectiu de la galeta és determinar si el navegador de l’usuari admet galetes.
VISITOR_INFO1_LIVE	5 mesos 27 dies	Aquesta galeta la defineix YouTube. S'utilitza per fer un seguiment de la informació dels vídeos de YouTube incrustats en un lloc web.
YSC	Sessió	Aquestes galetes les defineix YouTube i s’utilitzen per fer un seguiment de les visualitzacions de vídeos incrustats.
yt-remote-connected-devices	Mai	Aquestes galetes s’estableixen mitjançant vídeos de YouTube incrustats.
yt-remote-device-id	Mai	Aquestes galetes s’estableixen mitjançant vídeos de YouTube incrustats.
yt.innertube::nextId	Mai	Aquestes galetes s’estableixen mitjançant vídeos de YouTube incrustats.
yt.innertube::requests	Mai	Aquestes galetes s’estableixen mitjançant vídeos de YouTube incrustats.

Altres

Altres galetes sense categoria són aquelles que s’estan analitzant i que encara no s’han classificat en cap categoria.

Galeta	Durada	Descripció
130300_visit	1 mes	No hi ha cap descripció
wsg_pages	Sessió	No hi ha cap descripció disponible.
wsg_referrer	Sessió	No hi ha cap descripció disponible.

On estem

Atenció